穀平味噌は、伝統の味と風味を守り続けたこだわりの「天然醸造味噌」をお届けしています。

ご注文について

ご注文方法

穀平味噌醸造オンラインショップは、レジカゴ注文、電子メール、電話、FAX、手紙でのご注文を承っております。

Web上レジカゴでのご注文

商品一覧ページからご注文商品をお選びいただき、商品詳細ページで数量(形態)を決定後 ボタンをクリックしてください。複数商品をご注文いただく場合は、商品一覧にお戻りいただき再度、注文商品をお選びください。
ご注文商品が全てレジカゴに入りましたら、代金ご請求先・商品配送先に必要事項をご記入ください。(※ご注文者様と配送先が同じ場合は、商品配送先の記入は必要ありません)
ご記入が終わりましたら のボタンをクリックして記入内容をご確認ください。
ご記入内容がよろしければ ボタンをクリックしてください。送信完了画面がでれば、ご注文終了です。

電子メールでのご注文

メール専用ひな型をご利用ください。電子メール専用ひな型はこちら

FAXでのご注文

FAX専用用紙をプリントアウトしお送りください。FAX専用用紙はこちら

お電話でのご注文

お電話の場合、ホームページを参考にメモ書きをご用意頂くとスムーズです。
フリーコール 0077-23-033550  TEL 026-247-2134

ご注文内容の確認について

ご注文日より基本的に24時間以内にご連絡を致します

お客様のご注文頂いた内容を確認頂きます。間違い等で変更される項目がございましたらご連絡をお願い致します。(原則として連絡方法は電子メールでお願い致します。)

ご注文日より、24時間以上たっても連絡が無い場合

ご注文内容が上手く送信されていなかった場合も考えられます。
その場合はお手数ですが、メールかお電話でお問い合わせください。
E-mail info@kokuhei.com  フリーコール 0077-23-033550  TEL 026-247-2134

お届け方法

当店は、大切なお客様の商品をヤマト運輸に業務提携し確実にお届け致します。
◎ヤマト運輸の配達状況確認サービスはこちら
ご注文の集中によりお届けが遅れる場合もございますので予めご了承ください。
1週間以内にお届けできない場合には、ご連絡いたします。

発送メール

商品発送時には運送業者・伝票番号・などを記載した発送案内を電子メールでご連絡しております。

注文商品が、お知らせした期日までに届かない場合

お手数ですが、メール又はTELにてご連絡ください。
E-mail info@kokuhei.com  フリーコール 0077-23-033550 TEL 026-247-2134

納品書兼請求書等について

ご注文者様に商品が届く場合は梱包の中に納品書兼請求書等を同封しております。
別途郵送や外側貼付をご希望される場合はご注文時にお申し付けください。

お支払い方法

商品代金、送料、消費税の合計金額がお支払金額になります。

代金引換

商品のお届け時にヤマト宅配便の配達員にお支払いください。引換手数料は324円になります。

銀行振込

ご都合のよい銀行からお振込いただけます。送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。


◎取引銀行:八十二銀行 小布施支店(普通)7481 (有)穀平味噌醸造場
     :長野信用金庫 小布施支店(普通)9196 (有)穀平味噌醸造場

クレジットカード

クレジットカードをご希望の場合は、安全確実なクロネコwebコレクトを介してご利用いただけます。ご注文をいただきますと、弊社よりお支払い金額とクロネコwebコレクトのURLをご案内いたします。それにもとづき、Web上にてお手続きをお願いいたします。


VISA、JCB、ダイナース、DC、MASTER、日本信販(NICOS)、クレディセゾン、UFJ・ミリオン(MC)、DC
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※配達指定日があり、前日までにクレジット決済未完了の場合、代金引換にて配送させていただきます。(手数料加算されます。)

※リンク先・オーダーメイド・体験教室につきましてはクレジット、電子マネー決済はご利用いただけません。

送料

3kgまで656円、それ以上は872円(1個口。全国一律、但し離島は1,080円。消費税込み)になります。
クール便の場合には216円加算させていただきます。

返品・交換について

当店では「クーリング・オフ」の規定に準じ、商品の返品・交換を受け付けています。

 

ご注文後の返品・交換は、商品の受け取り後、5日以内に下記の方法にてご連絡ください。
E-mail info@kokuhei.com  フリーコール 0077-23-033550 TEL 026-247-2134

次の商品は交換・返品をお受けできませんのでご了承ください

・開封後お召し上がりになられた商品
・お客様の責任で汚れや傷等が生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品

次のいずれかの場合は、弊社の送料負担にて対応いたします

・ご注文の商品と違っていた場合
・不良品(破損・汚損など)の場合
・数量が不足していた場合

次のいずれかの場合は、お客様の送料負担になります

ご注文間違いやお気に召さないなど等のお客様のご都合による交換・返品の返送料および再配送料は、お客様ご負担となります。

返送の前に必ずご連絡が必要となります

ご連絡がないままの着払い返送は、お受けできませんので予めご了承ください。

お客様の情報管理について

情報は以下のコンセプトの元、管理しております。


・お客様の情報は、穀平味噌醸造の通信販売の業務を行う場合にのみ使用いたします。
・お客様の情報を第三者へ売却・貸与する事は一切ございません。
・当店では発送業務に最低限必要な情報を運送会社に開示することはございます。


※上記管理につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
E-mail info@kokuhei.com  フリーコール 0077-23-033550 TEL 026-247-2134

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

販売業者
有限会社 穀平味噌醸造場
会社概要
味噌・醤油・漬物の製造販売
総括責任者
小山 洋史
本社(工場)所在地
〒381-0201 長野県上高井郡小布施町大字小布施734番地
TEL
026-247-2134
FAX
026-247-4761
商品代金以外の必要料金
送料:3kgまで656円、20kgまで872円(税込)
ホームページ
E-mail
申し込み有効期限
特になし
不良品
送料当店負担にて返送後、良品交換または返金いたします
販売数量
特に数量制限なし
引き渡し期間
注文日より3日以降、お客様のご希望指定日
銀行振り込みの場合、ご入金確認後3日以内に発送します。
代金引換の場合、ご注文確認後3日以内に発送します。
お支払い方法
代金引換・銀行振込・クレジットカード・郵便振替
お支払い期限
商品到着後2週間以内
返品期間
10日以内に返品可能です
返品送料
送料は当店負担です
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◎お電話でのお問い合わせは

026-247-2134
フリーコール(通話料無料): 0077-23-033550
受付時間:9:00〜18:00